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Assistant/Assistante de secteur (ADS)

  • Métier : Assistant/Assistante de secteur

L’assistant de secteur travaille au sein d’un comité de secteur (CDS) regroupant plusieurs services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD).  Il/elle accueille le public, se rend à leur domicile pour évaluer leurs besoins, puis organise les interventions des aides à domicile.

Public :

  • Il/elle est au contact de tous les publics accompagnés : personnes âgées, personnes en situation de handicap, personnes ou familles avec ou sans enfants.

  • Avantages métier :

  • Travail en équipe
  • Autonomie
  • Relationnel important : salariés, clients, partenaires
  • Diversité des missions
  • Conditions :

  • Postes en CDI à temps plein (65%) ou temps partiel
  • Véhicule de service
  • Ordinateur et téléphone professionnel
  • Amicale des salariés (œuvres sociales)
  • Formations donnant accès au métier :

  • Bac +2 en assistanat administratif ou BTS SP3S

  • Missions principales :

  • Assure l’accueil physique et téléphonique des clients et les renseigne sur les services de l’ADMR
  • Réceptionne les nouvelles demandes, y répond et organise ses rendez-vous au domicile pour réaliser l’évaluation des besoins
  • Elabore le projet d’intervention, présente et conseille sur les prestations, les tarifs et les demandes d’aides financières
  • Elabore les plannings structurels de travail des salariés

9h-12h30 : Gestion des urgences (arrêts hospitalisations, …)

Rdv au domicile des clients, réunion de concertation

13h30-17h 30 : préparation ou visites à domicile.

  • Organisation du travail :

L’assistant de secteur travaille du lundi au vendredi, avec des horaires de journée correspondant aux heures d’ouverture du comité de secteur. Il/elle alterne travail de bureau et de déplacements au domicile des personnes accompagnées. Il/elle assure ponctuellement la permanence départementale le week-end (2 week-end/an).

L’ADS est en relation avec tous les acteurs qui interviennent dans l’accompagnement des personnes : les responsables de secteur, les équipes d’aide à domicile, les chargés de coordination, les secrétaires d’accueil, les services de la fédération, les bénévoles de proximité, les clients et leurs familles ou proches aidants, les partenaires du médico-social, les mandataires judiciaires…

Il/elle réalise seul/e les visites au domicile, ainsi que les plannings des intervenants. Il/Elle travaille en lien étroit avec son responsable de secteur et l’équipe d’aides à domicile.

L’assistant/assistante de secteur participe une fois par mois aux réunions d’équipe d’aides à domicile et aux réunions de concertation liées à des situations particulières.

Il/elle bénéficie de temps d’analyse de pratiques 2 fois par an.

  • Qualités requises :

  • Qualités relationnelles et d’écoute
  • Capacité d’organisation, à travailler dans l’urgence et à prioriser
  • Savoir transmettre clairement une information
  • Discrétion
  • Rigueur, réactivité, pédagogie
  • Sens du service au client