Objectif : Bien dans mon Job !
L’ADMR Vendée apporte une vigilance particulière à la qualité de vie au travail de ses équipes.
* 1 200 répondants
Depuis 2023, un sondage est réalisé chaque année auprès de l’ensemble des salariés ADMR Vendée pour mesurer leur satisfaction.
100% trouvent que leur travail est utile
89% se sentent épanouis et accomplis au travail
95% ont de bonnes relations avec leurs collègues
89% estiment que leur emploi leur offre une situation sécurisée
Prévenir les risques professionnels
L’ADMR Vendée est engagée dans une démarche de prévention des risques professionnels dont l’objectif est d’identifier les risques que peuvent rencontrer les salariés dans leur travail. Ce travail permet de conduire chaque année des actions d’amélioration de la Qualité de Vie et des conditions de Travail (QVCT), au niveau départemental et local.
Risque routier
Intempéries, vitesse, inattention, pneus sous-gonflés : au volant, certains facteurs peuvent mettre en danger le conducteur et les différents usagers de la route. L’ADMR accompagne ses équipes pour prévenir le risque routier : création de supports de sensibilisation, ateliers pratiques, distribution de trousses de secours pour véhicule.
Troubles musculo-squelettiques
Ces troubles, qui touchent les muscles, les articulations et les tendons, peuvent avoir des répercussions importantes sur la qualité de vie au travail.
L’ADMR propose un accompagnement aux personnes concernées : ateliers pratiques, conseils pour anticiper et diminuer les douleurs liées aux TMS. Elle finance également l’achat de matériel adapté pour tous les salariés.
Travail sur écran
Stress, troubles circulatoires, troubles musculo-squelettiques, fatigue visuelle, … Le travail sur écran peut générer différents troubles.
L’ADMR accompagne ses équipes pour adapter leur poste de travail : création de supports de sensibilisation, adaptation du matériel.
Risques psycho-sociaux
Stress, harcèlement, violences, … peuvent entraîner des troubles de la concentration, du sommeil, irritabilité, nervosité, fatigue importante, palpitations…
L’ADMR Vendée accompagne ses équipes pour prévenir les RPS :
– Formation des manageurs : pour mieux connaître les risques psychosociaux, repérer les leviers personnels pour accompagner ses équipes et prévenir ses propres risques
– Sensibilisation des équipes à la juste distance : pour éviter que les émotions ne viennent perturber l’accompagnement des personnes.
– Sensibilisation des équipes aux comportements inappropriés des clients à dimension sexuelle : pour garantir un environnement de travail respectueux et sécurisé, protéger le bien-être des intervenants à domicile et renforcer la confiance au sein de l’équipe.
Actions de prévention thématiques
Chaque année, des formations sont proposées (acteur prévention secours aide et soin à domicile, gestes et postures, gestion du stress et relaxation) et des actions thématiques sont organisées.
Prévention saisonnière
Selon les années, distribution de gourdes isothermes ou de pare-soleil pour un meilleur confort de travail pendant l’été, webinaire et livret de sensibilisation à l’exposition solaire, distribution de crème solaire.
Aménagement des salles de pause des aides à domicile
Les locaux sont aménagés pour les rendre plus accueillants et fonctionnels.
Cela permet d’offrir aux aides à domicile des lieux chaleureux, équipés du nécessaire pour s’y retrouver et y faire une pause dans de bonnes conditions, notamment le midi.
Actions ponctuelles
Chaque année à l’occasion de la semaine de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) en juin, plusieurs actions sont proposées aux salariés du réseau, sur inscription : ateliers de sensibilisation pour prévenir les douleurs du dos, initiation au Pilates, séance de massage assis individuel, concours de recettes de cuisine, …
L’ADMR s’inscrit également dans des actions de sensibilisation à une démarche éco-responsable à travers la semaine écolo au bureau, la participation au Défi mobilité organisé par la Région pays de la Loire, la formation des équipes à une conduite responsable et à l’utilisation de produits respectueux de l’environnement.
L’ADMR s’associe à des actions de prévention nationales telles qu’Octobre rose sur la prévention du cancer du sein.
Des salariés impliqués dans les comités QVCT locaux
Les salariés du réseau ADMR Vendée peuvent participer à cette démarche à travers des comités QVCT, lieux d’échange sur les conditions de travail où ils peuvent proposer des idées d’amélioration.
Composé de bénévoles et de salariés, leur but est de faire émerger des initiatives locales permettant d’améliorer durablement les conditions de travail.
Ces comités ont ainsi permis de faire émerger des initiatives locales : achat de matériel pour les salariés, participation de professionnels externes en réunion d’équipe pour évoquer des sujets variés, organisation de temps conviviaux, etc.
Challenge QVCT
Depuis 2022, un challenge est organisé au sein du réseau pour valoriser les initiatives locales et financer les projets proposés par les comités QVCT.
Ce challenge a permis de financer l’achat de matériel : kit de matériel d’aide à la mobilité, aides techniques pour enfiler les bas de contention à domicile, disque de transfert pour les véhicules des intervenants, chaussures adaptées pour les équipes des résidences autonomie pour limiter le risque de chutes, aménagement en micro-crèche pour réduire les nuisances sonores, salle détente avec lunettes de luminothérapie, …
Le challenge QVCT finance également l’organisation d’ateliers thématiques avec l’intervention auprès des équipes de prestataires externes (kinésithérapeute, coach sportif, praticien en hypnose, …) sur la prévention des risques physiques (dos, TMS, ) et des risques psychosociaux (gestion du stress, communication, …).
Analyse de pratique et soutien psychologique
Pour échanger et analyser leurs pratiques, les salariés sont accompagnés par une équipe de 3 psychologues et une ligne téléphonique dédiée est à leur disposition 7J/7 et 24h/24.
En équipe
➜ En équipe, auprès de l’ensemble des salariés du service ; le but est de prendre du recul, mettre des mots sur certaines difficultés, permettre un partage au sein de l’équipe en ce qui concerne les pratiques des uns et des autres, anticiper les problématiques d’une situation difficile.
En sous-équipe
➜ En sous-équipe, auprès des salariés et/ou bénévoles intervenant dans une même situation posant question ou problème. L’objectif est de «décortiquer» la situation, d’essayer de comprendre le comportement de la personne aidée, de son entourage, d’analyser les différents points de vue, d’amener, sinon des pistes de solution, des pistes de réflexion.
En individuel
➜ En individuel, auprès d’une personne qui se sent en difficulté dans une situation professionnelle, une relation d’aide, ou qui se trouve dans une situation personnelle délicate, parfois douloureuse, qui interfère avec ses missions professionnelles.
Une ligne de soutien psychologique a été créée par la branche de l’aide à domicile. En dehors des temps de présence des psychologues du réseau, un salarié peut appeler gratuitement Pro-consulte (plateforme de psychologues à distance) 7/7 jours, 24h/24h.
Espace de réflexion éthique
Créé fin 2024, cette instance composée de représentants des professionnels, des clients et des bénévoles se réunit quatre fois par an pour apporter un éclairage aux professionnels et aux bénévoles autour de questionnements éthiques qu’ils rencontrent dans l’accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap, que ce soit en à domicile ou en établissement.